Nové podmínky poskytování SLA

Praha, 20. srpna 2009

Dial Telecom upravil proces pro poskytování SLA (Dohoda o úrovni služeb).
Pro získání služby s SLA nyní nebude nutné podepisovat přílohu smlouvy. SLA bude objednáno pouze zvolením příslušné varianty v produktové specifikaci při objednávání služby. V souvislosti s touto úpravou jsme přistoupili ke změně Všeobecných obchodních podmínek (VOP), které definují takto objednaná SLA.

Tyto VOP se vztahují pouze na zákazníky, kteří si objednali služby po 1. 8. 2009. Změny VOP se týkají výhradně nově zřizovaných služeb s objednaným SLA. Nové podmínky SLA jsou ke stažení v sekci Dokumenty ke stažení.

Pro získání služby s SLA nyní nebude nutné podepisovat přílohu smlouvy. SLA bude objednáno pouze zvolením příslušné varianty v produktové specifikaci při objednávání služby. V souvislosti s touto úpravou jsme přistoupili ke změně Všeobecných obchodních podmínek (VOP), které definují takto objednaná SLA. Tyto VOP se vztahují pouze na zákazníky, kteří si objednali služby po 1. 8. 2009. Změny VOP se týkají výhradně nově zřizovaných služeb s objednaným SLA. Nové podmínky SLA jsou ke stažení zde.